Gizlilik Politikası

01Giriş

Kaktüs Yazılım ve Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. ("şirket", "biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

02Toplanan Veriler

Şu tür kişisel veriler toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Kurumsal bilgiler: Şirket adı, unvan
• İş başvurusu bilgileri: Kariyer sayfasından başvurduğunuzda özgeçmişiniz ve formda paylaştığınız bilgiler
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Kullanım verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama davranışları

03Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve talep ettiğiniz bilgileri iletmek
• İletişim formları ve taleplerinizi yanıtlamak
• İş başvurularını değerlendirmek
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İletişim izni verdiğinizde pazarlama ve bülten gönderimleri

04Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacı için gerekli süre boyunca saklarız. Yasal saklama zorunlulukları veya hukuki iddiaların öne sürülebilmesi durumunda, verileriniz daha uzun süre saklanabilir.

05Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

06Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir; analitik çerezler ise site kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Kullandığımız çerezler ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

07Google API Hizmetlerinden Alınan Veriler

Kaktüs Yazılım, müşterilerine sunduğu web platformu KyHub üzerinden, yalnızca müşterinin kendi hesapları için yetki verdiği ölçüde Google API'lerini kullanır: Google Search Console, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads ve Google İşletme Profili.

• Erişilen veriler: web sitesinin arama performansı (tıklama, gösterim, ortalama sıra ve arama sorguları); Analytics'teki toplu ziyaret, olay ve dönüşüm sayıları; Tag Manager kapsayıcısı ile etiket ve tetikleyici yapılandırması; Google Ads hesabındaki kampanya, dönüşüm eylemi ve performans raporları; İşletme Profili bilgileri, gönderileri ve yorumları.
• Kullanım amacı: bu veriler yalnızca ilgili müşteriye KyHub panelinde rapor göstermek, müşterinin web sitesinde ölçüm ve dönüşüm kurulumunu yapmak ve müşterinin talep ettiği yönetim işlemlerini (ör. dönüşüm eylemi oluşturmak, bir yoruma yanıt vermek) yürütmek için kullanılır.
• Kullanılmadığı amaçlar: Google'dan alınan veriler reklam hedeflemesi, kişisel profil çıkarma, kredi değerlendirmesi veya yapay zekâ ve makine öğrenmesi modellerinin eğitimi için kullanılmaz; satılmaz ve kiralanmaz.
• Paylaşım: bu veriler, hizmetin çalışması için zorunlu altyapı sağlayıcıları (barındırma ve veri tabanı) ile yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Saklama ve güvenlik: erişim yetkileri ve anahtarlar şifreli olarak saklanır; raporlar yalnızca hizmet süresince tutulur. Müşteri bağlantıyı kaldırdığında veya talep ettiğinde ilgili veriler silinir. Google hesabınıza verdiğiniz erişimi dilediğiniz zaman Google Hesabı → Güvenlik → Üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri bölümünden kaldırabilirsiniz.
• Kişilerin erişimi: çalışanlarımız bu verileri yalnızca müşterinin isteğiyle destek vermek, güvenlik olaylarını incelemek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için görüntüler.

Kaktüs Yazılım'ın Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka herhangi bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Google API Services: Kaktüs Yazılım's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

08İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@kaktusyazilim.com adresine yazabilir veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusuna ve haklarınızı kullanma yöntemine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.